為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，更好服務(wù)外賓，4月23日，止園飯店房務(wù)部組織開展英語培訓(xùn)活動。房務(wù)部全體員工、客服人員和全體領(lǐng)班參加此次英語培訓(xùn)。

為更好解決客房接待中直面的實際問題，本次英語培訓(xùn)主要內(nèi)容為英語短句和單詞，選取自房務(wù)部日常服務(wù)和專班接待中的常用語句，難度適中，實用好記。

培訓(xùn)后，大家紛紛表示此次培訓(xùn)內(nèi)容新穎、實用，有助于提高個人和部門整體服務(wù)質(zhì)量，給外賓提供更快捷更周到的服務(wù)。

止園飯店房務(wù)部 楊嘉琦